Política de Privacidade
Última atualização: 12 de agosto de 2026
Resumo: Coletamos apenas os dados necessários para fornecer o serviço (cadastro, agendamento e processamento de pagamentos). Não vendemos seus dados. Você pode solicitar exclusão de conta via formulário público.
1 Quem somos e contato
A plataforma Meu Instrutor valoriza sua privacidade. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados em conformidade com a LGPD e as Diretrizes do Google Play.
Controlador e contato: Meu Instrutor. Para solicitações de titulares e dúvidas, escreva para meuinstrutorapp@gmail.com.
2 Quais dados coletamos
Nome, CPF (quando necessário para cobrança ou obrigações fiscais), e‑mail e telefone.
Foto, tipo de usuário (aluno/instrutor) e informações profissionais relevantes (ex.: habilitação quando aplicável).
Informações de bairro/cidade ou localização aproximada para conectar usuários localmente.
Dados necessários para cobrança e para a conta de pagamento, como dados de identificação e contato, CPF/CNPJ quando exigido, informações da aula ou pacote, dados da transação, subconta e chave PIX do instrutor. Não armazenamos números de cartão: o cartão é informado no checkout hospedado pelo Asaas.
3 Por que tratamos seus dados
- Execução de contrato: para prestar o serviço (cadastro, agendamento, comunicação e pagamentos).
- Segurança e prevenção a fraudes: validação de identidade e monitoramento para reduzir abuso.
- Obrigação legal: atender obrigações fiscais e regulatórias.
- Consentimento: comunicações de marketing, quando o usuário autoriza.
4 Compartilhamento com terceiros e infraestrutura financeira
Compartilhamos dados estritamente necessários com fornecedores de infraestrutura para viabilizar cobranças, abertura e manutenção de contas de pagamento, split, transferências PIX, prevenção a fraudes, armazenamento de mídia e envio de notificações. O ASAAS GESTÃO FINANCEIRA INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS S.A. opera as transações e as contas de pagamento da plataforma por meio de sua infraestrutura financeira.
Para os serviços financeiros, compartilhamos com o Asaas somente os dados necessários à identificação, análise cadastral, prevenção a fraudes, criação e operação da conta de pagamento, processamento da cobrança, split e transferência autorizada. O Meu Instrutor e o Asaas tratam os dados sob suas respectivas responsabilidades e obrigações legais e regulatórias.
A política de privacidade do Asaas está disponível em Política de Privacidade do Asaas.
Sempre que exigido por lei, poderemos compartilhar dados com autoridades competentes.
5 Retenção e exclusão de dados
- Registros de acesso e transações são mantidos conforme exigências legais aplicáveis.
- Dados cadastrais e operacionais são mantidos enquanto a conta estiver ativa e conforme obrigações legais.
- Mediante solicitação válida, adotamos procedimentos para anonimização ou eliminação segura dos dados.
6 Segurança
Utilizamos conexões seguras (HTTPS/TLS) e medidas técnicas e administrativas alinhadas com boas práticas do setor para proteger os dados em trânsito e em repouso. O acesso a dados sensíveis é restrito e monitorado.
7 Seus direitos e exclusão de conta
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados. Oferecemos um formulário web para solicitação de exclusão de conta: